给孩子学习的小天才平板电脑,下载的部分游戏、漫画等APP竟然还有淫秽色情、暴力血腥等内容,近日,小天才涉黄暴问题引起广泛关注。

小天才因涉黄暴被约谈

据媒体报道,有消费者发现小天才T1儿童平板电脑,能在应用商店搜索下载许多含有血腥、暴力、犯罪的游戏及广告。这些游戏几乎全部使用外文,不限制游戏时长,无须注册就能玩,且多款游戏在国家新闻出版署游戏审批系统中查询不到。

小天才平板应用商店的漫画App里,不同程度存在少儿不宜的画面、言语等内容,而小天才均将这些漫画App下载权限设置为12岁以上。

事件被曝光以来,就引发了网友的热议和担忧。不少网友表示,专门给小孩子做的平板内容审查应该严格啊!毒害青少年,必严谨处理!

7月19日,北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会就小天才平板涉黄暴问题,联合约谈了广东小天才科技有限公司(以下简称小天才公司)。

约谈会上,三地消协组织秘书长分别就相关问题对小天才公司进行了询问,并向小天才公司发出《查询函》,要求其在7月28日前对八个方面的问题作出答复。

小天才公司代表表示,目前已经启动整改程序,后续整改措施将及时向三地消协组织反馈。

小天才旗舰店已下架涉事产品

7月19日,记者浏览购物网站上的小天才官方旗舰店,发现涉事儿童平板仍在售。记者就媒体报道的问题进行询问,客服给记者发来了小天才公司7月9日此前发布的官方公告。

在公告中,小天才表示,针对反馈的问题应用立即进行下架处理,其中含有不良内容的应用软件永不上架;针对含有应用商店的全线产品进行全面严格排查工作,加强上架前审核机制;优化家长端对第三方应用程序的管控功能。

7月20日,记者再次浏览旗舰店页面时,发现该儿童平板已被下架。客服表示:暂时没有货,没有接到何时再次上架的通知。

至于为何下架,客服没有回复理由,只再次表示暂时下架,可以持续关注。

7月20日,记者实地探访了位于岳麓区的一家小天才线下门店。记者注意到,该门店的货柜里只有步步高学习机,没有小天才平板产品。记者询问是否有小天才T1平板电脑,店员表示:现在没有小天才的平板,只有步步高学习机。

小天才平板电脑娱乐性较强,对儿童是否会造成不良影响?店员显得十分谨慎,表示目前缺货,后期如果到货了,我再给你介绍,暂时没有货。

儿童设备娱乐化的隐忧

儿童电子产品的品牌比较少,小天才算是儿童电子里的一个强势品牌。儿童电子产品行业从业者秦先生告诉记者。

小天才除了平板,还有智能手表产品深受消费者欢迎。长期以来,小天才先后冠名过《爸爸去哪儿》《神奇的孩子》《少年国学派》等综艺节目,并先后请来童星田雨橙、张悦轩以及黄磊及其女儿黄忆慈等明星代言广告。

除了大手笔的广告投入,小天才儿童用品在社交、娱乐方面的丰富功能,也使其产品具有一定辨识度。

在小天才产品的宣传片里,小天才不仅能满足家长需要的基本的定位需求,还能双向拍摄、能扫描书本上的生字、能智能识物、检测体温。更重要的是,小天才碰一碰就能加上好友的设定,把非小天才用户的孩子排除在外。这种娱乐、社群的性质,让孩子们比父母更快接受了这款产品。

孩子一直让我给他买小天才手表,说同学都用。只有用小天才手表,才能和同学碰一碰互加好友。何女士儿子今年二年级,她告诉记者,是孩子主动要求购买小天才手表。

作为家长,我只需要通信和定位功能。何女士说。

消费者徐先生在几年前给女儿购买了小天才电话手表,当时在网上看的,评价还蛮高,就选了这个。小天才T1儿童平板曝出涉黄暴问题后,徐先生表示很难接受,家长不能时时刻刻盯着孩子的平板中安装了哪些软件,小朋友在好奇心的驱使下去下载不良软件的可能性很大。作为针对小朋友的平板,建议APP商店只应该有学习的软件。徐先生说。

在黑猫投诉平台,关于小天才累计583条投诉,其中包括无故扣费、诱导孩子消费等。

7月18日,中央网信部门组织开展为期2个月的专项行动,聚焦未成年人使用频率高的短视频直播、社交、学习类App、网络游戏、电商、儿童智能设备等平台,集中解决涉未成年人问题乱象。

21世纪教育研究院院长熊丙奇在接受媒体采访时表示,如果小天才存在以游戏内容诱导学生消费,那么小天才电话手表等智能硬件应被纳入游戏监管范畴。

潇湘晨报记者李姝 实习生覃赟

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